- ІНЕОН буде діяти незалежно та у такий спосіб, щоб надавати значення неупередженості у всіх своїх сертифікаційних послугах у сфері ISO/IEC 17021.
- ІНЕОН гарантує, що при здійсненні своєї діяльність, його співробітники будуть далекі від різного роду політичного, комерційного та фінансового тиску.
- Не буде допускати, щоб на рішення персоналу та комітету, які беруть участь у сертифікаційній діяльності впливала жодна особа чи організація.
- Якщо наявна ситуація, яка може спричинити конфлікт інтересів під час отримання заявки від організації, що запитує сертифікацію, сертифікаційні послуги не повинні надаватиметься даній організації.
- Постійно виділяти усі необхідні ресурси для найкращого виконання сертифікаційних послуг, для забезпечення задоволення наших клієнтів та мінімізації кількості скарг.
- ІНЕОН має об’єктивний підхід у своїй діяльності із сертифікації, яку вона здійснює.
- ІНЕОН ні в якому разі не надає консультаційні послуг.
- ІНЕОН застрахувала власну професійну відповідальності від збитків та ризиків, які можуть виникнути для третіх сторін в рамках здійснення сертифікаційної діяльності.
- ІНЕОН жодним чином не здійснює дискримінації шляхом закріплення або уповільнення розгляду заявки від організацій, які подають до неї заявку на сертифікацію.
- ІНЕОН зобов’язується запобігати усім видам загроз, які можуть негативно вплинути на організації, що не буде поводитися не толерантно, і буде неупередженим та сприймати їх як неупереджені.
- ІНЕОН не буде пропонувати та надавати сертифікаційні послуги підприємствам, які порушують правила акредитації, що можуть спричинити конфлікт інтересів та загрозу неупередженості. Крім того, ІНЕОН розуміє важливість незалежності та неупередженості та провів аналіз і управляє ними з метою усунення можливих конфліктів інтересів та/або зменшення їх до прийнятного рівня.
Директор ТОВ «ІНЕОН»
Інна ВЛАСЕНКО